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INFORMACIÓN SOBRE RECLAMOS

Consultas y Presentación de Reclamos
Ingresando a esta opción CONSULTAS Y PRESENTACIÓN DE RECLAMOS podrás conocer el procedimiento para su atención.
Instancias Oficiales de Protección al Cliente
Servicio de atención al ciudadano de INDECOPI línea telefónica gratuita a nivel nacional 0-800-4-4040 y a los correos www.indecopi.gob.pe
Plataforma de Atención al usuario (PAU) de la superintendencia de Banca y Seguro, línea gratuita a nivel nacional 0-800-10840.
Información de Reclamos
Trimestre Julio - Setiembre 2017
Trimestre Abril - Junio 2017
Trimestre Enero - Marzo 2017
Trimestre Octubre - Diciembre 2016
Trimestre Julio - Setiembre 2016
Trimestre Abril - Junio 2016
Trimestre Enero - Marzo 2016
Trimestre Octubre - Diciembre 2015
Trimestre Julio - Septiembre 2015
Trimestre Abril - Junio 2015
Trimestre Enero - Marzo 2015
Trimestre Octubre - Diciembre 2014
Trimestre Julio - Septiembre 2014
Trimestre Abril - Junio 2014
Trimestre Enero - Marzo 2014
Trimestre Octubre - Diciembre 2013
Trimestre Julio - Setiembre 2013
Trimestre Abril - Junio 2013
Trimestre Enero - Marzo 2013
Trimestre Octubre - Diciembre 2012
Trimestre Julio - Setiembre 2012
Trimestre Abril - Junio 2012
Trimestre Enero - Marzo 2012
Trimestre Octubre - Diciembre 2011
Trimestre Julio - Setiembre 2011
Trimestre Abril - Junio 2011
Trimestre Enero - Marzo 2011
Trimestre Octubre - Diciembre 2010
Trimestre Julio - Setiembre 2010
Trimestre Abril - Junio 2010
Trimestre Enero - Marzo 2010
Trimestre Octubre - Diciembre 2009
Trimestre Julio - Setiembre 2009
Trimestre Abril - Junio 2009
 Trimestre Enero - Marzo 2009
Trimestre Octubre - Diciembre 2008
Trimestre Julio - Setiembre 2008
Trimestre Abril - Junio 2008
Trimestre Enero - Marzo 2008
Atención Preferencial
Ingresando a esta opción ATENCIÓN PREFERENCIAL, podrás conocer la Ley que modifica la Ley 27408, Ley que establece la atención preferente a las mujeres embarazadas, las niñas, niños, adultos mayores, en lugares de atención al público.
  Enlaces de Interés  
Fondo de Seguro de Depósito
Superintendencia de Banca y Seguros Sunat
Caja Sipan - Oficina Principal Av. Balta Nº 250-260 Chiclayo - Telefono: 51 ( 074 ) 224676 - e-mail: webmaster@cajasipan.com.pe
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